IT Help Desk Management Training with Yogya Group

Monday, August 26, 2019 - 201 views

IT Help Desk Management-Yogya GroupPada tanggal 19-21 Agustus 2019 telah dilaksanakan training IT Help Desk Management. Peserta yang mengikuti training berasal dari Yogya Group (PT Akur Pratama), Bandung. Materi tersebut membahas tentang konsep dan pemahaman dasar untuk penerapan Help Desk dalam ruang lingkup bisnis dan perusahaan. Help Desk adalah suatu unit kesatuan yang merupakan gabungan dari beberapa grup. Fungsi utama Help Desk adalah sebagai pemberi layanan terpusat kepada semua pengguna IT dalam suatu organisasi.

Silabus lengkap materi training tersebut dapat dilihat di link berikut ini: IT Help Desk Management

IT Help Desk Management-Yogya Group

IT Help Desk Management-Yogya Group