IT Service Management Fundamentals
Information Technology Service Management (ITSM) adalah sebuah petunjuk atau panduan proses yang dijalankan terkait dengan tata kelola IT dalam sebuah organisasi agar penerapan IT dalam organisasi tersebut bisa lebih efisien dan efektif.
Training ini membahas konsep, pemahaman dasar, serta best practices ITSM yang berbasis framework IT Infrastructure Library (ITIL) dalam ruang lingkup bisnis dan perusahaan.
Modul training disusun dari berbagai sumber dan media pembelajaran dengan penyajian materi dalam bentuk pengenalan konsep dan teori; serta tentunya dipandu oleh trainer atau instruktur yang telah berpengalaman di bidangnya.
Durasi: 3 (Tiga) Hari
Outline Materi:
"Tempatnya nyaman untuk training, waktu pemberian materi fleksible, dan penyampaian materi mudah di pahami. Terima kasih."
"Materi mudah dipahami, dan trainer dapat menjelaskan materi dengan baik, sehingga sangat membantu dalam pemahaman materi, thanks untuk Native!"
"Lokasi Training yang nyaman dan tenang serta trainer yang mahir dan berpengalaman dibidangnya!"
"Penyampaian training sangat menarik, mudah dipahami, dan tepat waktu!"
"Pelatihan sangat mengesankan. Sangat membantu meningkatkan pengetahuan mengenai Excel. Lokasi yang nyaman dan tidak banyak suara meningkatkan konsentrasi. Perlengkapan training yang menunjang pelatihan lengkap, dan juga trainer yang friendly sehingga mudah membuka pikiran untuk berdiskusi mengenai materi yang diajarkan."
"Training dengan materi yang baik namun dalam pelaksanannya tidak terpaku pada modul tapi juga ditunjang dengan pengalaman trainer. Suasana training yang kondusif ditambah dengan fasilitas training yang cukup nyaman."