IT Service Operation
Materi training ini membahas konsep dan pemahaman dasar IT Service Operation yang merupakan salah satu bagian dari framework ITIL (Information Technology Infrastructure Library), yaitu suatu kerangka yang mengatur pengelolaan layanan IT yang efektif dalam ruang lingkup suatu organisasi atau perusahaan, dengan bersandar pada best practices yang umum digunakan.
Pokok bahasan utamanya diawali dari pengenalan IT Service Operation, prinsip-prinsip dasar Service Operation, proses dan aktifitasnya, hingga pertimbangan teknologi yang digunakan.
Modul training disusun dari berbagai sumber dan media pembelajaran dengan penyajian materi dalam bentuk pengenalan konsep dan teori; serta tentunya dipandu oleh trainer atau instruktur yang telah berpengalaman di bidangnya.
Durasi: 3 (Tiga) Hari
Outline Materi:
[View All Training]
Interactive, structure based and detail. Good JOB !!!
Materi terstruktur, penyampaian jelas dan responsif. Instruktur sangat mahir dalam menunjukkan step-by-step pengerjaan menggunakan screen sharing sehingga memudahkan peserta dalam mengikuti alur materi training.
Penjelasannya detail dengan bahasa yang mudah dipahami. Trainer berpengalaman dan menanggapi serta memberikan solusi setiap pertanyaan. Trainer juga murah senyum sehingga tidak tegang dengan penjelasan materi yang baru kami ketahui.
Sangat expert dalam penyampaian materi dan on time dalam proses trainingnya. Juga sangat membantu untuk proses pengembangan knowledge individu maupun team.
Native Enterprise sangat bagus untuk dijadikan referensi training, karena di dukung oleh Trainer yang berkompeten di bidangnya. Trainernya juga asik, tidak kaku, dan sangat menguasai materi!
Penjelasan sangat baik dan terstruktur, mau membantu menjawab pertanyaan di tengah training. Materi yang diberikan juga sangat relevan dan bisa langsung saya terapkan untuk memudahkan pekerjaan sehari-hari di kantor. Thank you!
Materi yang diajarkan lebih banyak praktikal sehingga dapat langsung diaplikasikan di dalam pekerjaan.