Training IT Service Management Essentials bersama Pelindo Multi Terminal

Thursday, August 13, 2026 - 54 views

Training IT Service Management Essentials bersama Pelindo Multi TerminalPada tanggal 06 - 08 Juli 2026 telah diselenggarakan training IT Service Management Essentials. Training ini diikuti oleh peserta dari Pelindo Multi Terminal, Medan. Training ini membahas konsep dasar pengelolaan layanan IT berdasarkan framework ITIL, termasuk bagaimana layanan IT memberikan value bagi organisasi dan mendukung kebutuhan bisnis secara efektif. Peserta mempelajari Service Value System, Guiding Principles, Service Value Chain, serta berbagai praktik utama dalam IT Service Management seperti Incident Management, Problem Management, Change Management, Service Desk, dan Service Level Management.

Silabus materi training dapat didownload dari link berikut: IT Management

Training IT Service Management Essentials bersama Pelindo Multi Terminal

Training IT Service Management Essentials bersama Pelindo Multi Terminal